软驱故障的最典型表现就是不盘，表现为插入软盘后显示：

“Not ready reading drive A

Abort,Retry,Fail?”

解决方法是：在确保软驱的连接和软盘的质量无问题时，可考虑是软驱前部的一个插盘状态开关损坏，该开关的作用是检测软盘是否插入。如果这个开关损坏就会导致检测不到软盘的插入，不过这种故障在早期的软驱中多见，现在已经不太多见。多见的是磁头偏离正常的位置，轻微的导致挑盘。造成上述原因是多方面的，有可能是在软驱还在读盘时，强行按退盘钮造成软盘防尘片打歪磁头，确定了故障点后就可以拆开软驱了。

如今的软驱多是全包的结构，一般没有固定的螺丝，只要用小一字螺丝刀小心的撬开4个卡子就可以了。这里需要说明的是，一般的软驱在拆开后就可以直接将外壳与机蕊分离，惟有NEC的软驱需要特别小心，因为它的电路板直接固定在外壳上，用排线与机芯连接，一不小心就可能将排线拉断，如果拆的时候不小心将两根排线拉断，就会导致软驱报废，而且它的电路板只有一块（不像一般的软驱分成电源部分和驱动部分，再用排线相连），一旦损坏不能替代，它的磁头部分也和别的不一样，所以处理这种软驱一定要小心。拆开外壳后将机芯翻一个面就可以看到磁头了，分为上下两个，由一个微型步进电机带动来完成前后的移动。在磁头的后端有两个螺丝，这就是调姿螺丝了。这时可以先从外观上看，两个螺丝和下面的长方形垫片是否有变形、松动的现象。调整时先调其中的一个螺丝，拧松后从磁头的正上方看着慢慢调整，然后将一张软盘拷满文件后运行HD-COPY，进入后按“R”读盘，看能读出来多少，再小心的左右调整磁头，直到能将所有的文件读出为止。

如果经过上述步骤仍不能解决问题，接下来就要拆下磁头进行调整了。具体操作步骤是：先将微型步进电机拆下来，再将两个磁头的信号线拔下来，用小十字螺丝刀下方的一根导轨轻轻一撬，就可以完整的将磁头部分取下，撬时不要用力过大，一旦撬弯了导轨再想复原几乎是不可能的。

用左手捏住导轨的两面三刀端将磁头面向着自己，这时用户可以看到两个磁头的前侧面，两个磁头座如果不在一条直线上，就轻轻地拨动上面的磁头，待其与下面的磁头在一条直线上时，拧紧调姿螺丝即可。